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一万多的防水手表进水了?消费者质疑浪琴手表质量差劲!

发布日期:2021-11-07

  帮办记者发现,在手表说明书上,明确表示该手表的质保期为24个月。那么,按照这项规定,祝先生的手表已经过了质保期。

  由于麦凯乐黄岛店早已闭店,所以祝先生购表的专柜已经无从找起。于是帮办记者又尝试联系了浪琴青岛万象城直营店。工作人员解释,对于每一块手表来说,其防水性能并非永久不变,手表的防水圈老化,或者是意外的撞击等,都会影响手表的防水性能。而对于工作人员提出的自费维修,祝先生表示不能接受。

  帮办记者发现,祝先生这块手表后盖上有明显的防水标志,手表里虽然有雾气,但还能正常走时。祝先生说,自己身边也有很多朋友佩戴同款手表,但是他们的表都没有出现问题。而自己在佩戴时也是非常注意的。“也不可能带着这块手表去潜水,也没有潜过水,再一个就是普通的生活用水我们也非常注意,不会戴着它去洗澡,无非就是偶尔洗洗手。它戴在手腕上,手腕上有水很快就被擦拭掉了,也非常注意。所以说我怀疑这块手表有严重的质量问题。”

  “售后服务电话告知我们,如果手表进水,不管是否在保质期内,都是我们个人的原因。我有一个疑问,我们买的这些手表,它的防水性能具体体现在哪。”祝先生说。

  那针对祝先生的情况,按照消费投诉属地化管理的原则,记者也咨询了长江路市场监督管理所。“他这个表买了好长时间了,已经超过保质期了。有证据给我们,我们可以报到我们局里面依法查处,鉴定现在国家有明确规定,由有资质的第三方鉴定,如果是质量问题,麦凯乐它能跑了吗?浪琴海的总部它能跑了吗?我们可以发公函嘛,(前提就是说)要有足够的证据。”工作人员说。

  现如今手表已经不单单是看时间的工具,更成为社交场合的重要配置,因此很多人也非常注重手表的品牌。据青岛市黄岛区广播电视台《生活帮》栏目报道,市民祝先生于2018年10月份在麦凯乐黄岛店的浪琴专柜花费一万四千七百二十元入手了浪琴名匠系列的一款腕表。精仿表高仿手表。祝先生说,当时专柜工作人员介绍手表是30米防水的,带着潜水都没问题。可就在上个月,这三十米防水的手表咋进了水呢?我们一起来看一下。

  祝先生介绍,发现手表进水了,他第一时间联系了浪琴售后,但是工作人员的解释让他很是不解。“浪琴的这个手表可以潜水,你潜水的线米,你不潜水的话,平常生活用水,它是不防水的,所以说这一点就感觉我的智商被摁在地上摩擦,无法用语言来表达。”

  带着祝先生的疑问,帮办记者拨通了浪琴售后服务中心的电话咨询相关情况。“进水问题是不保修的,是人为导致这个问题不保修的,您要是觉得是手表质量问题,那您只能咨询专柜。让专柜人员看怎么给您处理解决这个问题。”工作人员说。

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