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四十万元百达翡丽表遇维修困境

发布日期:2021-06-16

  沈先生说,他于2010年底在香港英皇钟表买了一块百达翡丽5960型号的男表,售价40多万元港币。半年后,他发现表会延时,后来甚至发生指针停转现象。由于购买时店方承诺全球联保2年,于是今年2月他把手表送到外滩18号上海客户服务中心。10天后,精仿表,他收到检测报告称“确实有停走问题,但中国地区维修中心无法修理,建议送修香港”。于是,他只得托朋友把表带到香港,不料对方2个月后同样回复称无法处理,须送至瑞士总部,修理时间至少为6个月。“花大价钱买这块表想收藏的,谁晓得质量有问题。既然当初跟我说全球联保,为何现在上海、香港都不能修?”沈先生气愤地说。

  记者联系百达翡丽上海客服中心,对方表示,沈先生这块表属于超复杂功能系列,根据技术等级分类,需送到原厂开盖检测。而根据规定,顾客需提供海关完税证明,百达翡丽中国客户服务中心才可将表送到海外检测维护,而沈先生未提供完税证明,因此不能提供服务。

  本报讯 (记者金旻矣)花40多万元港币买了一块世界顶级的百达翡丽手表,可没多久指针就停转了。本以为全球联保维修很方便,复刻手表,不料上海、香港都称修不了,送瑞士总部后修理至少要花6个月。昨天,消费者沈先生向本报投诉此事。

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